Transformer une ambition RSE en pilotage opérationnel grâce à un audit carbone IT à grande échelle
Acteur international majeur du secteur pharmaceutique, notre client est engagé depuis plusieurs années dans une stratégie ambitieuse de réduction de son empreinte environnementale. Mais pour passer à l’action, une question clé s’est imposée : comment mesurer précisément l’impact carbone du système d’information, à grande échelle ?
Après un Proof of Concept concluant sur un périmètre restreint, l’outil Aguaro (notamment grâce son intégration avec ServiceNow) a été déployé afin d’automatiser la collecte des données, fiabiliser la mesure de l’empreinte carbone IT et piloter la trajectoire de décarbonation. Cet audit carbone IT s’inscrit ainsi dans une démarche globale de décarbonation du système d’information.
Un défi structurel de l’audit carbone IT : fiabiliser la donnée dans un environnement complexe
Derrière cette démarche se cachent de véritables enjeux opérationnels. Le système d’information du groupe repose sur des centaines de milliers d’actifs répartis à l’échelle mondiale, avec une qualité de données hétérogène. Certaines informations clés, comme la localisation, le type d’équipement ou encore la durée de vie, étaient incomplètes ou inconsistantes.
Dans ce contexte, le déploiement d’un outil ne suffit pas : il est nécessaire de cartographier les sources d’émissions, d’évaluer la fiabilité des données et de structurer des processus robustes pour un pilotage carbone durable. Un tel audit carbone IT repose ainsi sur une structuration fine des données afin de garantir des résultats réellement exploitables.
L’approche IJO : structurer, modéliser, industrialiser
Pour répondre à ce défi, IJO a déployé une approche pragmatique et progressive, combinant méthodologie carbone, expertise IT et accompagnement des équipes.
1. Cadrer le périmètre et qualifier la donnée
Le projet a démarré par la définition d’un périmètre initial maîtrisé, centré sur les émissions IT du Scope 2, permettant d’obtenir rapidement une première base d’analyse.
Les équipes ont ensuite travaillé sur l’identification de la totalité des sources d’émissions (postes de travail, équipements collectifs, data centers, cloud, réseaux, services tiers, …) ainsi que sur l’analyse de la qualité des données issues de la CMDB (ServiceNow).
2. Construire un modèle de calcul robuste
Un modèle de calcul carbone a été mis en place en s’appuyant sur trois briques complémentaires :
- Les données d’inventaire (assets IT),
- Les scénarios d’usage (heures actives, veille, taux de charge),
- Les facteurs d’émission (bases standards et données fournisseurs).
Des hypothèses structurantes ont été définies pour garantir la cohérence des résultats, notamment sur la durée de vie des équipements et les consommations énergétiques, même en cas de données partielles.
3. Industrialiser la collecte et structurer les flux
Pour passer à l’échelle, l’enjeu était d’automatiser et fiabiliser la collecte.
Plus de 30 sources automatisées ont été mises en place, permettant d’organiser les informations selon plusieurs dimensions clés : type d’équipement, localisation, entité organisationnelle, etc. L’utilisation de ServiceNow par le client a permis de capitaliser sur l’outil Aguaro, directement connectés aux sources de données. Cette organisation a permis de transformer des données brutes en un véritable système de pilotage.
4. Accompagner l’adoption et les usages
Enfin, un travail d’acculturation a été mené auprès des équipes pour garantir l’appropriation de la démarche et de l’outil. Ateliers méthodologiques, sensibilisation à la donnée carbone et accompagnement opérationnel ont permis d’ancrer durablement les bonnes pratiques dans les métiers et de préparer les équipes aux exercices de mesure suivants
Des résultats concrets à l’échelle du groupe
En quelques mois, le projet a permis de consolider une vision globale de l’empreinte carbone IT :
- +400 000 actifs IT analysés
- +30 sources automatisées déployées
- 3 grands domaines couverts : environnement utilisateurs, serveurs, réseaux
Résultats environnementaux estimés :
- ~45 000 tCO₂e d’émissions IT
- ~65 millions de kWh de consommation énergétique
- Plusieurs centaines de tonnes de déchets électroniques identifiés
Plus que les chiffres, cet audit carbone IT marque un véritable changement de posture en offrant au client une vision claire, exploitable et évolutive de son empreinte carbone numérique, désormais pilotée de manière mesurable et actionnable à grande échelle.
Du diagnostic à l’action : activer les bons leviers
Cette première phase a permis d’identifier des axes d’amélioration prioritaires :
- Renforcer la qualité des données dans la CMDB (localisation, typologie, durée de vie),
- Affiner les facteurs d’émission (mix énergétique, données fournisseurs),
- Améliorer la modélisation des consommations énergétiques,
- Étendre progressivement le périmètre vers le Scope 3 (cloud, services IT, fournisseurs).
Le projet pose ainsi les bases d’une trajectoire de décarbonation IT structurée et pilotée dans le temps.
Nous sommes passés d’une intention à un véritable outil de pilotage
« L’enjeu n’était pas seulement de mesurer, mais de rendre la donnée exploitable à grande échelle. Aujourd’hui, nous disposons d’une base solide pour prioriser nos actions et structurer notre trajectoire carbone » Responsable IT & Sustainability
Ce qu’IJO a apporté
Grâce à cette mission, le leader international dispose désormais :
- Une méthodologie carbone adaptée à des environnements IT complexes
- Une organisation des données permettant un pilotage à grande échelle
- Une industrialisation de la collecte et du calcul, notamment grâce au bon outil
- Un accompagnement opérationnel orienté résultats
- Une montée en compétence des équipes sur les enjeux carbone IT
Envie d’agir ?
Mesurer l’empreinte carbone de son IT est aujourd’hui indispensable, mais sans méthode ni structuration des données, cette démarche reste difficile à piloter efficacement ; un audit carbone IT permet ainsi, comme pour cet acteur international, de structurer l’approche et de transformer des données partielles en une stratégie de décarbonation claire et actionnable.
Avec IJO, passez de la complexité à une stratégie de décarbonation claire, pilotée et mesurable. Notre accompagnement méthodologique s’adapte à votre contexte, que vous utilisiez déjà l’outil Aguaro ou que vous envisagiez de le déployer : nous vous aidons à en tirer le meilleur parti.
Résumé en chiffres
| Indicateur clé | Valeur |
| Actifs IT analysés | +400 000 |
| Sources automatisées déployées | +30 |
| Domaines couverts | 3 |
| Empreinte carbone IT | ~45 000 tCO₂e |
| Consommation énergétique | ~65 millions de kWh |
| Déchets électroniques | Plusieurs centaines de tonnes |
