IJO x APRIL : Notre retour d’expérience

Introduction

Chez IJO, nous accompagnons les organisations dans la structuration de démarches de numérique responsable. Dans ce cadre, nous avons accompagné le groupe APRIL, acteur majeur de l’assurance en France, dans la mesure de l’empreinte carbone de son système d’information, afin d’objectiver les impacts environnementaux du numérique.

Contexte et objectifs

Acteur majeur de l’assurance en France, le groupe APRIL intègre depuis plusieurs années les enjeux environnementaux dans sa stratégie globale.

En 2024, les équipes RSE et DSI ont souhaité approfondir leur compréhension de l’impact environnemental du numérique, en complément d’un bilan carbone organisationnel déjà réalisé.
L’objectif : disposer d’une vision claire et chiffrée de l’empreinte carbone du système d’information, identifier les principaux postes d’émissions et éclairer les décisions futures, sur la base d’une méthodologie robuste et reproductible.

Notre approche

Pour accompagner APRIL dans cette démarche, IJO a déployé une méthodologie rigoureuse et contextualisée, en suivant le référentiel GHG Protocol car APRIL souhait utiliser un standard international et aligné avec la CSRD.

L’accompagnement s’est articulé autour de :

1. La collecte de données existantes et la formalisation d’hypothèses documentées
2. Des ateliers collaboratifs avec les équipes RSE et DSI
3. Un périmètre élargi, couvrant :
   • Les équipements IT (postes de travail, infrastructures, réseaux)
   • Les services IT (télécoms, SaaS, hébergement cloud)
   • Les connexions aux portails clients et certaines prestations externes

L’objectif était d’obtenir des résultats exploitables pour la prise de décision, sans viser une exhaustivité théorique au détriment de l’action.

Résultats clés

2 910 tonnes CO₂e
émissions IT totales en 2024 (+/-7% d’incertitude), soit 1,2 t CO₂e par collaborateur.

2 enseignements majeurs :

• Le poids significatif des équipements IT, en particulier lié aux phases de fabrication
• L’impact non négligeable des services IT (SaaS, cloud, télécommunications)

Parmi les pratiques existantes mises en évidence, la durée de vie étendue des équipements (PC portables et smartphones conservés jusqu’à 5 ans) constitue un levier déjà structurant pour limiter les impacts liés à la fabrication et à la fin de vie.

Du diagnostic à l’action

À l’issue du diagnostic, un travail d’analyse a permis d’identifier plus de 30 leviers de réduction potentiels, hiérarchisés selon leur impact carbone et leur faisabilité opérationnelle.

Ces éléments constituent une base d’aide à la décision pour les équipes APRIL, afin d’alimenter leur réflexion et structurer les priorités à moyen terme.

Parmi les pistes identifiées :

• L’intégration de critères RSE dans certains appels d’offres IT
• Le recours au reconditionné pour des équipements spécifiques, avec des dotations adaptées aux usages
• Des actions de rationalisation des données, accompagnées de démarches de sensibilisation internes

Ce que IJO a apporté à APRIL grâce à ce projet

Grâce à cette mission, APRIL dispose désormais :

• D’une photographie fiable de l’empreinte carbone IT
• D’une vision structurée des principaux postes d’émissions
• D’une méthodologie reproductible, facilitant le suivi dans le temps
• D’un cadre commun favorisant l’appropriation interne des enjeux liés au numérique responsable

Pourquoi APRIL a fait appel à IJO

• Une double expertise carbone et IT
• Une méthodologie alignée sur les standards, adaptée aux contraintes internes
• Un accompagnement orienté objectivation des impacts et aide à la décision

« Grâce à IJO, nous avons transformé une volonté RSE en un plan concret et mesurable. »
– Responsable RSE, APRIL

Envie d’agir ?

Comme APRIL, commencez par mesurer l’empreinte carbone de votre IT pour identifier les leviers d’action pertinents.
IJO vous accompagne pour transformer les données en décisions, et les décisions en résultats.

Résumé en chiffres

Conclusion

Cette collaboration illustre l’importance de mesurer l’empreinte carbone du numérique pour éclairer les décisions et structurer une démarche de numérique responsable. En s’appuyant sur des données objectivées et une méthodologie robuste, APRIL dispose désormais des éléments nécessaires pour faire évoluer ses pratiques dans le temps.

Vous aussi, vous souhaitez certifier vos outils ou intégrer des pratiques de numérique responsable dans votre organisation ? Alors contactez-nous dès aujourd’hui pour réaliser un premier échange et découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans votre démarche numérique responsable.